Обмін та повернення товару належної якості здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Обмін та повернення товару проводиться якщо зазначений товар не був у вжитку, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики та оригінальна упаковка, а також за наявності документа, що підтверджує факт покупки.