Click to order
Total: 
Ім‘я та Прізвище
Ваш телефон
Промокод
Вкажіть Місто та номер відділення Нової Пошти
Доставка
Payment method
У вас залишились питання ? Знайдіть відподь тут
FAQ
1. Які способи доставки існують?
Доставка замовлень по Україні:
Ми надсилаємо товари по всій Україні за допомогою кур'єрської служби «Нова Пошта». Доставка здійснюється протягом 1-2х днів з моменту замовлення. По Києву можлива доставка кур'єром (за індивідуальною домовленістю).
Доставка міжнародних замовлень:
Ми доставляємо замовлення по всьому світу за допомогою Державної пошти України. Терміни доставки – від чотирнадцяти робочих днів.
2. Яка вартість доставки?
Доставка по Україні коштує від 35 до 100 гривень. Все залежить від товару.
3. Ви маєте повернення/обмін?
Обмін та повернення товару належної якості здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Обмін та повернення товару проводиться якщо зазначений товар не був у вжитку, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики та оригінальна упаковка, а також за наявності документа, що підтверджує факт покупки.
4. Як повернути товар, який мені не підійшов?
Ви можете надіслати товар на відділення пошти на адресу, вказану у Вашій товарнотранспортній накладній. Витрати на транспортування лягають на плечі клієнта
5. Хто оплачує пересилання товару при поверненні?
Витрати, пов'язані з відправкою товару під час його повернення, відправник перебирає.
6. Які документи необхідні для повернення?
Щоб повернути товар вам необхідно надати чек. Після надсилання посилки повідомте, будь ласка, номер товарно-транспортної накладної, щоб ми змогли відстежити та своєчасно отримати посилку.
7. Як я отримаю кошти за повернутий товар?
Кошти повертаються переказом після отримання нами товару на вашу банківську картку.
9. Яка гарантія товару?
Термін гарантії залежить від категорії товару. Як правило, це від 40 до 70 днів. Ми можемо уточнити інформацію конкретно по товару, що вас зацікавив, і зв'язатися з вами повторно.
10. Якщо виявлено дефект товару, я можу розраховувати на знижку?
У такому разі вам потрібно повернути товар. За наявності такого ж товару ми обміняємо його на аналогічний. Додаткових знижок не передбачено. На вашу електронну адресу або в смс-повідомленні ми надішлемо детальний опис про те, як повернути товар і за якою адресою.
11. Чи відрізняється колір виробу на сайті від реального кольору?
Кольори всіх товарів відповідають, іноді можлива невелика відмінність у кольорі, яка залежить від налаштувань яскравості екрану, з якого ви переглядаєте товар і від корекції фотографії.
12. У мене сталася помилка під час оформлення онлайн-платежу. Що робити?
Вам необхідно звернутися до вашого банку та уточнити причину, з якої не проводиться платіж. Також, ми можемо повторно надіслати вам посилання на оплату замовлення в режимі онлайн.
13. Який графік роботи вашого інтернет-магазину?
Наш інтернет-магазин працює 7 днів на тиждень, з 9.00 до 23.00
Made on
Tilda